Allgemeine Geschäftsbedingungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und mit MSCW Design (MSCW Design ist ein Handelsname von Anna van Toor BV) einen Fernabsatzvertrag abschließt;

Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von MSCW Design organisierten Systems für den Fernverkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden;

Fernkommunikationstechnik: ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags genutzt werden kann, ohne dass der Verbraucher und MSCW Design sich gleichzeitig im selben Raum befinden;

Widerrufsfrist: der Zeitraum, in dem der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

Tag: Kalendertag.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von MSCW Design (Handelsname von Anna van Toor BV) in ihrem Webshop und für alle zwischen dem Verbraucher und MSCW Design geschlossenen Fernabsatzverträge. Durch eine Bestellung im Webshop akzeptiert der Verbraucher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können – sofern ausdrücklich angegeben – zusätzliche Bedingungen für bestimmte Produkte gelten.

3. Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot von MSCW Design auf elektronischem Wege angenommen hat.

Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt MSCW Design unverzüglich den Eingang der Angebotsannahme elektronisch. Solange diese Bestätigung nicht erfolgt ist, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

MSCW Design trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der elektronischen Datenübertragung zu gewährleisten und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlt, wird MSCW Design geeignete Sicherheitsmaßnahmen beachten.

MSCW Design kann – im gesetzlichen Rahmen – prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und Faktoren berücksichtigen, die für ein verantwortungsvolles Zustandekommen des Fernabsatzvertrags relevant sind. Hat MSCW Design aufgrund dieser Prüfung triftige Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen.

Es steht MSCW Design frei, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder besondere Bedingungen für die Ausführung zu stellen. Diese Entscheidung liegt vollständig bei MSCW Design und muss nicht begründet werden. Im Falle einer Ablehnung teilt MSCW Design dies dem Verbraucher unverzüglich mit.

4. Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine gute Beurteilung zu ermöglichen. Wenn MSCW Design Abbildungen verwendet, stellen diese eine realitätsgetreue Darstellung der Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler sind für MSCW Design nicht bindend.

Die Website enthält Informationen, die dem Verbraucher klar machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind, insbesondere:
– den Preis einschließlich Steuern;
– eventuelle Versandkosten;
– die Art und Weise des Vertragsabschlusses und die dafür erforderlichen Schritte;
– ob ein Widerrufsrecht besteht oder nicht;
– die Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungsmodalitäten;
– die Annahmefrist des Angebots bzw. die Gültigkeitsdauer des Preises.

5. Preis / Versandkosten

Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise sind verbindlich. Alle Preise verstehen sich in Euro, gemäß den gesetzlichen Vorschriften, und inklusive Mehrwertsteuer.

Sonderangebote gelten nur für den im Angebot angegebenen Zeitraum. Dieser Zeitraum wird in einem Prospekt oder auf der Website angegeben.

Die im Webshop genannten Preise verstehen sich exklusive Versandkosten. Für Lieferadressen innerhalb der Niederlande werden keine Versandkosten berechnet. Für Rücksendungen wird eine Gebühr von 3,95 Euro erhoben.

6. Zahlung

Bei Bestellungen im Webshop kann auf folgende Weise bezahlt werden:
– iDEAL
– Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express)
– Kauf auf Rechnung über Digitale Acceptgiro oder Einmalige Einzugsermächtigung, bereitgestellt durch Riverty.

MSCW Design kann die Zahlungsmöglichkeiten erweitern. Andere Zahlungsmethoden werden über die Website bekannt gegeben.

Wenn eine Zahlungsfrist vereinbart wurde, gerät der Verbraucher allein durch Ablauf dieser Frist in Verzug. Zahlungsfristen können nur schriftlich und unter vereinbarten Bedingungen festgelegt werden.

Bei Kreditkartenzahlungen gelten die Bedingungen des jeweiligen Kartenausstellers. MSCW Design ist keine Partei in der Beziehung zwischen Verbraucher und Kartenaussteller.

Alle gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten, einschließlich Inkassokosten, die MSCW Design infolge der Nichterfüllung der (Zahlungs-)Verpflichtungen durch den Verbraucher entstehen, gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Bei nicht rechtzeitiger Zahlung kann MSCW Design den Vertrag mit sofortiger Wirkung auflösen oder die Lieferung aussetzen, bis der Verbraucher seinen Verpflichtungen vollständig nachgekommen ist.

7. Lieferung

MSCW Design versendet akzeptierte Bestellungen, selbst oder über Dritte, so schnell wie möglich in der Reihenfolge des Eingangs. Wenn ein Produkt auf Lager ist, beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 3 Werktage ab Bestelldatum.

Sollte eine Lieferung nicht oder nicht innerhalb des üblichen Zeitrahmens möglich sein, z. B. aufgrund fehlender Lagerbestände, wird der Verbraucher so schnell wie möglich informiert.

MSCW Design haftet nicht für Schäden infolge der Überschreitung angekündigter Lieferzeiten.

8. Rücksendung und Widerrufsrecht

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Produkte unmittelbar nach Erhalt sorgfältig zu prüfen.

Für im Webshop gekaufte Produkte gilt, dass eine Rücksendung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zulässig ist (Widerrufsfrist). Der Verbraucher kann den Artikel mit dem beiliegenden Rücksendeformular zurücksenden und erhält den Kaufbetrag zurück.

Für Rücksendungen wird eine Kostenpauschale von 3,95 Euro berechnet, die automatisch vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Artikel bleiben Eigentum von MSCW Design, bis der Verbraucher den vollständigen Rechnungsbetrag bezahlt hat.

Der Verbraucher darf die Produkte vor Übergang des Eigentums nicht belasten, verkaufen, weiterliefern, veräußern oder anderweitig belasten.

10. Garantie und Haftung

MSCW Design garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den üblichen Qualitäts- und Gebrauchstauglichkeitsanforderungen und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

MSCW Design ist niemals verpflichtet, dem Verbraucher oder Dritten direkte oder indirekte Schadensersatzleistungen zu zahlen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens MSCW Design vor.

Sollte MSCW Design aus irgendeinem Grund dennoch Schaden ersetzen müssen, übersteigt der Schadensersatz niemals den Rechnungswert des Produkts, durch das der Schaden verursacht wurde.

Obwohl MSCW Design große Sorgfalt auf die Zusammensetzung der Website legt, kann die dort veröffentlichte Information unvollständig oder fehlerhaft sein.

Die Informationen der Website können jederzeit geändert oder ergänzt werden. MSCW Design behält sich das Recht vor, Änderungen sofort und ohne vorherige Mitteilung vorzunehmen.

Der Verbraucher verpflichtet sich, MSCW Design von Ansprüchen Dritter freizustellen, soweit gesetzlich zulässig.

MSCW Design kann Links zu anderen Websites bereitstellen. Diese dienen ausschließlich der Information. MSCW Design ist nicht verantwortlich für deren Inhalt oder Nutzung.

11. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt ist MSCW Design nicht verpflichtet, ihre Pflichten zu erfüllen, bzw. diese werden für die Dauer der höheren Gewalt ausgesetzt.

Unter höherer Gewalt wird jede unabhängige Situation verstanden, die die Erfüllung der Verpflichtungen verhindert. Dazu gehören u. a. Streiks, Feuer, Störungen, Energieausfälle, nicht rechtzeitige Lieferung von Zulieferern, fehlende Genehmigungen sowie technische Störungen von Kommunikationssystemen oder Netzwerken. 

12. Geistiges Eigentum

Der Verbraucher erkennt ausdrücklich an, dass alle geistigen Eigentumsrechte an dargestellten Informationen, Zeichen, Mitteilungen oder sonstigen Äußerungen bezüglich der Produkte und/oder der Website bei Anna van Toor B.V., verbundenen Unternehmen, Zulieferern oder anderen Rechteinhabern liegen.

Unter geistigen Eigentumsrechten fallen u. a. Patent-, Urheber-, Marken-, Zeichnungs- und Modellrechte, Datenbankrechte sowie technische und kommerzielle Methoden und Konzepte.

Der Verbraucher verpflichtet sich, keine dieser Rechte zu verletzen.

13. Datenschutz

Durch eine Bestellung erteilt der Verbraucher gleichzeitig die Erlaubnis, seine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, soweit dies zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich ist.

Die Daten werden nicht ohne Einwilligung des Verbrauchers an Dritte zu kommerziellen Zwecken weitergegeben.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Vertragsdurchführung, Marketingzwecke oder die Kundenbeziehung notwendig ist.

MSCW Design verarbeitet die Daten ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung der Website.

14. Persönliche Daten / Altersgrenze

MSCW Design akzeptiert keine Bestellungen von Personen unter 18 Jahren.

15. Anwendbares Recht

Auf alle Angebote und Verträge von MSCW Design findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

16. Streitfälle

Fragen und Beschwerden können per E-Mail an den Kundenservice von MSCW Design über [email protected] gesendet werden. Beschwerden werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Falls dies nicht möglich ist, wird der Verbraucher über die Verzögerung informiert.

17. Unternehmensdaten

MSCW Design (Anna van Toor BV)
Energieweg 35, 4231 DJ Meerkerk, Niederlande
Handelsregisternummer: 23014828