Rücksendungen

Rückgaberecht MSCW Design

Bei MSCW Design hast du 14 Tage Bedenkzeit, gerechnet ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast. Innerhalb dieser Frist darfst du den Artikel ansehen und anprobieren, sofern nicht anders angegeben. Nach Ablauf der 14 Tage wird der Kauf endgültig.

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte etwas nicht in Ordnung sein oder fehlen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir helfen dir gerne weiter.

Rückgabebedingungen

Möchtest du (einen Teil) deiner Bestellung zurücksenden, bitten wir dich, Folgendes zu beachten:

Melde deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an. Anschließend hast du weitere 14 Tage, um das Paket zurückzusenden.
Sende den Artikel – soweit vernünftigerweise möglich – in der originalen und unbeschädigten Verpackung zurück.
Lege immer den Retourenschein bei, damit wir wissen, von wem das Paket stammt. Du kannst gegebenenfalls den Rücksendegrund angeben.

Für Kunden innerhalb der Niederlande

Wir machen es dir gerne einfach:

Melde deine Rücksendung über Returnista in unserem RÜCKSENDEPORTAL an.
Für die Bearbeitung der Rücksendung berechnen wir einen Beitrag von €3,95.
Sobald das Rücksendepaket bei uns eingegangen ist, sorgen wir für eine schnelle Rückerstattung – in der Regel innerhalb weniger Werktage, spätestens jedoch innerhalb von 10 Werktagen.

Für Kunden außerhalb der Niederlande

Wohnst du außerhalb der Niederlande?

Melde deine Rücksendung über Returnista in unserem RÜCKSENDEPORTAL an.
Die Rücksendekosten aus dem Ausland gehen zu deinen eigenen Lasten. Im Rücksendeportal werden diese Kosten pro Land angezeigt.
Sobald das Rücksendepaket bei uns eingegangen ist, sorgen wir für eine schnelle Rückerstattung – in der Regel innerhalb weniger Werktage, spätestens jedoch innerhalb von 10 Werktagen.